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ファイヤースティックでティー バーが見れないときの解決策5つを紹介

この記事はこんな人におすすめ
  • ファイヤースティックを使ってテレビでティーバーが見れないため、早く解決したい
  • ティーバーが止まってしまい、どうしたら見られるか知りたい

ファイヤースティックでティーバーが見れないときは、本体再起動や通信改善など5つの解決策を試してみましょう!

実はティーバーのアプリが更新されていないだけの可能性も。

今回は、ファイヤースティックでティーバーが見れないときや動画が止まってしまう場合の解決方法を紹介します。

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ファイヤースティックでティーバーが見れないときの改善策

ファイヤースティックでティーバーが見れないときは、ルーターや本体の再起動、アプリを更新するなど改善策5つを試すと見られます!

ファイヤースティックのような通信機器は不具合が起こりやすく、機械に詳しくないと焦りますよね。

この項目では、ファイヤースティックでティーバーが見れないときの5つの改善策をわかりやすく解説します。

HDMIの接続が悪いと受信ができないためしっかり挿しこむ

ファイヤースティックのテレビにつなげるHDMIが、しっかりと接続されているか確認してみましょう。

ファイヤースティックは本体とは別に、テレビに接続するHDMIがありますよね。

なんらかの理由で接続が緩くなっていると、テレビに受信した情報を映せず、ティーバーが見られません。

ゆうき
ゆうき

全然掃除していないや。

テレビに映らなくなると機械の故障を疑ってしまいますが、まずは接続を確認してみましょう!

本体を再起動させるとリセットされて正常に動く

ティーバーを見れない原因がわからないときは、ファイヤースティック本体を再起動させてみましょう。

どの電子機器でもトラブルは起きやすく、一度リセットするために再起動すると正常に戻る可能性があります。

再起動の方法はこちらです。

再起動の方法3つ
リモコンで再起動させる場合
  • 1
    ホーム画面のメニューから設定を選択
  • 2
    「My Fire TV」を選択
  • 3
    再起動を選択
画面操作ができない場合
  • 1
    リモコンの「選択ボタン」と「再生/一時停止ボタン」を同時に長押しする
画面・リモコン操作ができない場合
  • 1
    ファイヤースティックの電源を抜いてしばらく放置する
  • 2
    電源を挿し、起動させる

スマホでも再起動させてみると、調子が戻ることがありますよね。

再起動ができない場合は買いなおすか、修理に出す必要があります。

これだけの操作で改善することも多いので、再起動でリセットしてみましょう。

ルーターの再起動か有線接続で通信環境を改善させる

通信環境が悪い場合には、ルーターを再起動させてみるか有線接続するとテレビでティーバーが見られるようになります。

ティーバー以外のアプリも同じように見れない場合は、通信環境が原因の可能性が高いです。

オレンジ
オレンジ

まずは、ルーターの電源を切り、5分ほどして再起動させてみましょう。

それでも受信がうまくできない場合には、有線で接続すると確実に安定しますよ。

有線接続する方法
  • ファイヤースティック
  • イーサネットアダプタ
  • LANケーブル
有線接続する方法
  • 1
    ルーターにLANケーブルを挿しこむ
  • 2
    LANケーブルの反対側をイーサネットアダプタに挿しこむ
  • 3
    ファイヤースティックの電源ケーブルをイーサネットアダプタに挿しこむ
  • 4
    イーサネットアダプタのケーブル部分をHDMIに挿しこむ
  • 5
    テレビにHDMIを挿しこみ、電源も挿しこめば完了

たった3つを繋げるだけなので、機械が苦手な私でもできそうです。

通信状態が原因の場合は多いため、改善策を試してみてください。

イーサネットアダプタで有線接続すると通信環境が安定

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イーサネットアダプタを使って有線接続すれば、通信が安定しティーバーが見れないことも止まることもありませんよ!

ファイヤースティックに使えるイーサネットアダプタは、Amazonから販売されている純正品のため品質も安心。

値段が安いのもうれしい点です。

通信環境の改善について解説している前項目に、有線接続方法を記載しているので参考にしてください。

有線接続した方が確実に通信トラブルが減るため、おすすめです!

ソフトウェアを更新するとバグが解消されて見られる

ソフトウェアをアップデートするとバグが解消されて、テレビでティーバーが見られるようになります。

不具合を改善し快適に使えるよう配信されるため、定期的に必要なアップデート。

そのため、どのアプリも通常アップデートされて常に最新の状態になっています。

その場合は手動でアップデートしましょう。

ソフトウェアのアップデート方法
  • 1
    設定から「My fire TV」を選択
  • 2
    バージョン情報を選択

    右にストレージ容量やソフトウェアのバージョンが表示される

  • 3
    「アップデートをチェック」を選択すると、自動で更新が必要か確認する
  • 4
    アップデートがあれば自動で更新され最新版になる

アップデートで不具合が改善されると、ティーバーも見られるようになるでしょう。

自動更新設定ができていない場合は、そちらもしておきましょうね。

どうしてもアップデートできないときは、後ほど紹介する解決方法を参考にしてみてください。

アプリの再ダウンロードで初期化すると不具合が解消

一度ティーバーのアプリをアンインストールし、再度インストールすると解決しますよ。

ティーバーのアプリが原因でフリーズや強制終了、起動できずに見れない場合もあります。

行程は多いですが、ファイヤースティックの操作だけでできますよ。

アンインストールして再ダウンロードする方法
  • 1
    ホーム画面の設定からアプリケーションを選択
  • 2
    インストール済みアプリケーションからティーバーを選択
  • 3
    アンインストールを選択

    ここまででアプリのアンインストールは完了

  • 4
    ホーム画面からティーバーを検索する
  • 5
    「ダウンロードする」を選択する

アプリがダウンロードできないときは、次に紹介するアップデート方法で解決できるので、試してみてください。

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ファイヤースティックでティーバーをアップデートする方法

ファイヤースティックでティーバーがアップデートできないときは、ストレージ容量とアカウント情報を確認しましょう。

基本的には通信状況を改善するか、ファイヤースティックを再起動するとアップデートできます。

楽しみにしていたのにすぐに見れないのは、悲しいですよね。

この項目では、ファイヤースティックでティーバーがアップデートできないときの対処方法について解説します。

ストレージの空き容量を増やせばアップデートできる

ファイヤースティックのストレージ容量が不足していると、アプリがアップデートできません。

ファイヤースティックには8GBのストレージ容量があります。

ゆうき
ゆうき

思っていたよりも少ないし、結構容量いっぱいかもしれないな。

ストレージの空き容量を確認する方法はこちらです。

ストレージの空き容量を確認する方法
  • 1
    設定から「My fire TV」を選択する
  • 2
    バージョン情報からストレージを選択すると、空き容量が表示される

空き容量がいっぱいだった場合には、アプリをアンインストールする必要があります。

アプリのアンインストール方法はこちらです。

アプリのアンインストール方法
  • 1
    設定からアプリケーションを選択する
  • 2
    「インストール済みアプリケーションの管理」を選択する
  • 3
    使わないアプリを選択し、アンインストールを押す

ファイヤースティックだけで解決できるので、意外に簡単ですよね♪

ティーバーのアプリはサイズが約120MBのため、数個アンインストールするだけで必要な容量が確保できます!

十分な空き容量を確保してから、再度ティーバーのアプリをアップデートしてみてください。

アカウント情報の間違いや期限切れが原因の可能性も

Amazonアカウントに登録されている住所と支払い方法が、期限切れもしくは無効な場合アップデートできません。

Amazonアカウントを長く使用していないと、前の住所や期限の切れたクレジットカード情報になっていませんか?

なおこ
なおこ

引っ越しをしてから、住所変更していなかったわ。

設定し直すにはスマホかパソコンの準備を。

アカウントの設定方法
  • 1
    スマホまたはパソコンからAmazonアカウントに入る
  • 2
    住所設定ページから内容を入力する
  • 3
    「既定の住所に設定」を選択する

アカウントは見直す機会があまりないため、情報が古いことに気づきにくいですよね。

正しく設定できるとティーバーのアプリもアップデートできるので、確認してみてください。

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ファイヤースティックでティーバーが止まるときの解決策

ファイヤースティックでティーバーを見ていて止まるときは、アプリの再起動や放熱、リセットする3つの解決方法があります。

基本的には再起動で情報を再度読み込ませたり、ネット環境を改善したりするとなおる場合がほとんど。

この項目では、ファイヤースティックを使ってテレビでティーバーを見ていて、動画が止まるときの解決策を紹介します。

動画を停止させもう一度再生するだけで解決することも

まずはホームボタンでアプリを選択する画面に戻り、もう一度ティーバーを押し再生してみましょう。

ファイヤースティックに限らず電子機器は原因不明の不具合が起きることは多く、これだけで解決する場合もあります。

ゆうこ
ゆうこ

これは何回か試したけど、どれでも止まってしまうのよね。

これだけの作業ですし、初歩的な解決策のためすでに実践しているかもしれません。

試しているのに止まってしまう場合は、別の原因があるため違う改善方法を試す必要があります。

電源を切り長時間の使用で機械に溜まった熱を冷ます

電源を切り、機器周りの風通しを良くしてファイヤースティックの放熱すると解決しますよ。

電子機器は長時間の使用やデータが重い場合、機械の内部に熱が溜まりやすくなります。

ティーバーのコンテンツは面白くて、ついつい長時間見てしまいますよね。

動画が止まるからと言って、何とかしようとひたすらボタンを押すのではなく、一度電源を切って放熱しましょう。

最終手段は初期状態に戻してデータをリセットする

どの解決策でもティーバーを見ているときに止まる場合には、ファイヤースティックを初期状態に戻すとよいです。

ファイヤースティックを初期状態に戻すとデータがリセットされるため、不具合が解消され解決。

ゆうき
ゆうき

それでも止まらなくなるのなら、試したい!

初期状態に戻すには、「戻る」と「右」ボタンを10秒以上同時に長押しします。

その後、「工場出荷時の状態にリセット」を選択すると完了。

すべてをリセットするのは勇気がいると思うので、どうしても止まってしまう場合に試してみてください。

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まとめ

  • テレビでティーバーが見れないときは、ファイヤースティックのテレビにつなげるHDMIの接続が緩くないか確認する
  • 通信環境が問題で見れない場合が多く、ルーターを再起動させるか有線接続すると通信が安定して見られるようになる
  • 原因がわからないときは、ファイヤースティック本体を再起動させるとよい
  • ティーバーのソフトウェアを更新すると、バグが解消されて改善される場合がある
  • どの方法でも見れないときは、ティーバーのアプリをアンインストールし、再度インストールする
  • ティーバーのアプリがアップデートできないときは、ファイヤースティックの空き容量が足りない可能性が高い
  • Amazonアカウントに登録されている住所と支払い方法が、期限切れもしくは無効な場合はアップデートできない
  • ティーバーが止まってしまう場合は、いったんホームボタンで戻り、再度ティーバーを選択して再生する
  • 電源を切り、機器周りの風通しを良くしてファイヤースティックを放熱すると、動画の停止が解消される
  • どの解決策でも止まってしまう場合には、ファイヤースティックを初期状態に戻す

ファイヤースティックでティーバーを楽しんでいたのに、突然見れないと焦りますよね。

壊れたかもと諦めてしまう前に、今回紹介したさまざまな解決方法を試してみてください。

紹介した方法が、早急な解決に役立つことを願っています。

どうしてもトラブルを減らしたいときには、イーサネットアダプタを使って有線接続すると早急に解決しできますよ。

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